Serviços
Plantão simples, plantão com melhorias ou operação acompanhada.
Plantão simples
Cópia diária, atualização em janela mensal e chamados com prazo.
Plantão com melhorias
Ambiente de ensaio e horas de ajuste reservadas dentro do ciclo.
Operação acompanhada
Medição de disponibilidade, publicação semanal e plano revisado a cada ciclo.
Do primeiro acesso ao relatório do mês
A entrada leva duas semanas e fecha com o site inteiro descrito por escrito.
Levantamento do que está no ar
Versões, plugins, domínio, certificado e onde cada peça está hospedada.
Acessos em ordem
Senhas no cofre da empresa e registro de quem entra por onde.
Cópia de segurança
Rotina diária de arquivos e banco, com restauração conferida na entrada.
Fila aberta
Canal único para chamados e prazo combinado por tipo de pedido.
Ambiente de ensaio
Uma cópia do site para ver qualquer mudança antes do público ver.
Atualizações
Dependências e plugins revisados dentro da janela combinada.
Medição
Disponibilidade, tempo de carregamento e erros de servidor acompanhados.
Relatório e plano do ciclo
Resumo do mês e a lista do que entra no ciclo seguinte, por prioridade.
Três níveis de plantão, cobrados por mês
Todos incluem cópia diária, fila de chamados e relatório. O que muda é o tempo de resposta e quanto de melhoria entra no ciclo.
| Assinatura | O que entra | Por mês |
|---|---|---|
Plantão simplesSite parado ou institucional |
| R$ 520 Assinar o plantão |
Plantão com melhoriasSite que muda toda semana |
| R$ 2.520 Assinar o plantão |
Operação acompanhadaLoja ou sistema no ar |
| R$ 5.580 Assinar o plantão |
O que costumam perguntar antes de assinar
Se a sua dúvida não estiver aqui, ela cabe no formulário logo abaixo.
Vocês atendem site que outra equipe fez?
Sim, e é o caso mais comum. A entrada começa pelo levantamento do que está no ar, justamente porque ninguém nos entrega a casa documentada.
E se o site estiver em plataforma fechada?
Atendemos igual, dentro do que a plataforma permite mexer. O levantamento diz logo na primeira semana o que fica fora do nosso alcance.
O plantão inclui criar páginas novas?
As horas de melhoria do ciclo cobrem ajustes e páginas simples. Projeto grande vira orçamento à parte, com prazo próprio.
Quem fica com as senhas?
A empresa. Guardamos acesso nominal no cofre do cliente e devolvemos o controle a qualquer momento, sem prender nada em nome nosso.
Qual o prazo de resposta fora do horário?
Chamado aberto à noite ou no fim de semana entra na fila e é atendido na abertura seguinte, na ordem de prioridade combinada.
Dá para cancelar?
Dá, avisando com trinta dias. Na saída entregamos acessos, cópias e o registro das publicações do período.
Diga quem cuida do site hoje
O levantamento de entrada mostra versões, cópias e acessos antes de qualquer assinatura.